Como customizar as informações exibidas nos e-mails do Aprovador?

Obs.: A customização dos e-mails enviados pelo Aprovador pode ser feita com a criação de um layout de documentos. Caso ainda não tenha criado um, clique aqui para acessar a FAQ que explica os primeiros passos. Caso já tenha criado um layout, acesse-o a partir do menu Layouts de Documentos no Portal do Aprovador.

Para customizar as informações exibidas nos e-mails, role a tela do layout para baixo até encontrar Informações de email.

Selecione primeiro o tipo de e-mail que será customizado. As opções são:

• Aprovação/Rejeição de pendência (enviado ao usuário solicitante);
• Nova pendência;
• Pendência com erro;
• Pendência com erro para o Administrador.

O usuário irá receber o e-mail no idioma definido para ele no cadastro do Aprovador. É possível alterar o texto do e-mail nos idiomas inglês e espanhol, além do português.

Com o tipo de e-mail e o idioma selecionados, faça as alterações desejadas no texto. Para saber quais campos podem ser inseridos, clique em Visualizar campos disponíveis. Os campos inseridos devem estar entre chaves, como mostrado na imagem.

O texto do e-mail obedece à linguagem de formatação Markdown. Para saber mais sobre, clique em Ajuda com a formatação? e você será direcionado a uma outra FAQ da Central de Ajuda do Aprovador com mais explicações sobre o tema.

Exemplo

Veja na imagem abaixo um e-mail enviado ao usuário solicitante, no qual foi inserida uma linha de exemplo contendo “texto + campo” no formato itálico utilizando a linguagem Markdown.

Viu como é simples? Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com [e-mail].

Veja também as outra FAQs relacionadas aos layouts de documentos:

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